チェックインが15：00、チェックアウトは10：00となっております。

全客室および館内にてWi-Fi無料接続サービスをご利用いただけます。お手持ちのスマートフォン・タブレット・無線LAN搭載パソコンなどにて、ご利用下さい。なお、接続設定などにつきましてはお客様自身の設定でお願いしております。

2022年7月1日より
今までお部屋にご用意していたアメニティ類を 「プラスチック資源循環法」の施行に伴い環境に配慮するため、必要なアイテムだけご自由にお選びいただけるよう、1Fフロント横にアメニティコーナーを設置いたしました。

〈アメニティコーナーアイテム〉
歯ブラシ・カミソリ・ヘアブラシ・コーム・シャワーキャップ 等
〈お部屋設置品〉
紙コップ・煎茶、ほうじ茶ティーバッグ・バスタオル・フェイスタオル

キャンセル料は以下の通りとなります。

・キャンセルポリシー
5日前から：キャンセル料 20％
4日前から：キャンセル料 20％
3日前から：キャンセル料 30％
2日前から：キャンセル料 40％
前日：キャンセル料 50％
当日：キャンセル料 100％
無断キャンセル：キャンセル料 100％

また、プランにより異なる場合がございますので、プランのキャンセル規定をご確認ください。

自家用車（普通車）65台分の駐車場がございます。
マイクロバスや大型車でお越しの際は事前に施設へお問い合わせくださいませ。

無料にて下記の備品をご用意しております。
バウンサー・踏み台・防水おねしょシーツ・ベビーバス・ベビーバスチェア・お風呂用いす・補助便座・ベビーガード・ベビーカー・オムツ用ゴミ箱など

チェックインは15時となりますが、早めに到着された場合フロントにてお荷物をお預かりいたします。
お車はフロントにお声がけの上、駐車場をご利用ください。

もちろん可能です。ただし、3連休・ゴールデンウイーク・お盆・年末年始など国家公務員が先行予約となる時期がございます。

アレルギーのある方は事前にご連絡ください。できる限り別の食材でご用意いたします。ただし、当日対応はできないこともございます。また、重度のアレルギーについては対応をお断りさせていただきますのでご了承ください。

ご精算は現金のほか、クレジットカードやコード決済（PayPay・d払いなど）、電子マネー、交通系ICカード、J-Debitに対応しております。（一部未対応がございますのでお問合せください）
尚、ギフト券や助成券類のご利用に関して詳しくはお問合せください。（083-922-3268）
●ご利用可能なクレジットカード
VISA、MASTERCARD、JCB、American Express、Diner's Club、DC、UFJ Card、銀聯カード

防犯上、23時に玄関は施錠いたします。ご宿泊の方は玄関に設置してあるセンサーにカードキーをタッチしていただくと開錠する仕組みとなっております。

薬事法第24条により、ご宿泊者様への薬のご提供はできかねます。
何卒、ご理解いただきますよう宜しくお願い致します。

客室内や館内にお忘れ物をされた場合は、お電話にてお問い合わせください。（083-922-3268）
お受け渡しはご来館、又は宅配便等による着払いでの発送を承っております。
尚、お忘れ物が食品・飲料（客室冷蔵庫内の忘れ物含む）などの場合は、安全面を考慮し、1週間程度保管したのち廃棄させていただいておりますのでご了承ください。

中学生以上は大人料金と同額です。小学生のお子様は3種類ございます。
①大人料金の80％
夕食/大人と一緒　朝食/大人と一緒
②大人料金の70％
夕食/お子様会席　朝食/大人と一緒
③大人料金の50％
夕食/お子様御膳　朝食/洋食プレートセット
幼児のお子様で食事・布団が不要のお子様は無料となっております。食事や布団が必要な場合は詳しくはお問合せください。（083-922-3268）

申し訳ございません。洗面・トイレなどへ移動する際は多少の段差が生じます。完全なバリアフリーのお部屋はございません。

申し訳ありませんが、ペットのご同伴はご遠慮いただいております。（盲導犬除く）

空の冷蔵庫を設置しております。
氷が必要なお客様は3階エレベーター前に無料製氷機がございます。

申し訳ございません。客室内は全室禁煙となっております。
2Fに喫煙室がございます。（24時間利用可）

コンビニは正面玄関の向いにございます。コインランドリーは3階に設置しております。
洗濯機 300円/1回 （洗剤：フロントにて150円で販売）
乾燥機 200円/30分
ご利用時間 24時間ご利用可能　

1階にお土産処がございます。
地元特産品・名物瓦そば・外郎・菓子・ふく商品・萩焼・地酒など取り揃えております。
営業時間：7:00～21:00

エレベーター前に自動販売機を設置しております。（1階・3階）
尚、アルコール類の自動販売機はございませんがフロントにて対面販売をおこなっております。

ご用意しております。
数に限りがございますので事前にお問い合わせください。（083-922-3268）

玄関にて傘をご用意しております。

ご利用できます。フロントにお問い合わせください。1回：500円税込（時間制限なし）

はい、可能です。お問合せいただいてから一週間以内にお返事をお願い致します。

はい、可能です。ただし、ご希望される日時にほかのお客様がご利用の場合はご覧いただけませんので、予めご連絡ください。

当日の予約状況によりますが、延長可能です。（延長料金が別途かかります）事前に担当者へご確認ください。

全ての宴会場でWi-Fiをご利用頂けます。パスワードは係りにお尋ね下さい。

2F宴会場フロアに喫煙室があります。

全ての宴会場にて車椅子でのご利用が可能です。多目的トイレは１Ｆにあります。

宴会場フロアに授乳室があります。

ベビーベッド・ベビーチェア共に無料にて貸出しております。但し、数に限りがありますので、担当者へお尋ねください。

ランチ営業では対応いたしかねますのでご了承ください。

個室はありません。個室ご希望の場合は湯悠プラン（個室プラン）をご利用くださいませ。

キッズランチがございます。子供用の椅子もご準備可能です。

ランチ営業での貸切、予約はお受けできません。

営業時間11：30～13：30（12：45オーダーストップ）定休日は毎週水曜日です。